復(fù)旦大學(xué)心理系教授孫時(shí)進(jìn)認(rèn)為，對網(wǎng)購的依賴是內(nèi)因和外因共同作用的結(jié)果，孫時(shí)進(jìn)表示，網(wǎng)購成癮的人可能是受到了外界環(huán)境的打擊，內(nèi)心產(chǎn)生焦慮和壓力，缺乏安全感。這時(shí)，他們內(nèi)心的挫折感需要轉(zhuǎn)移和替代，空虛和匱乏需要填補(bǔ)，網(wǎng)購就成了一種用來緩解內(nèi)在混亂的渠道，尤其是外界影響和童年有關(guān)的時(shí)候會加倍想要彌補(bǔ)。
